Один ИИ-ассистент решает одну задачу. Но бизнес-процесс редко состоит из одного шага — заявку нужно и проанализировать, и занести в систему, и ответить клиенту. Мультиагентные системы объединяют несколько ИИ-агентов в слаженную команду, где каждый отвечает за свой этап.
Отдельные ИИ-инструменты решают только часть процесса, а не весь путь целиком
Между этапами процесса всё ещё нужен человек, чтобы «передать эстафету»
Сложные многошаговые сценарии не покрываются одним чат-ботом
Рутинная цепочка действий выполняется вручную, хотя могла бы автоматически
Мы проектируем систему из нескольких специализированных ИИ-агентов: один анализирует входящую заявку, второй ставит задачу в CRM или учётной системе, третий формирует ответ клиенту. Агенты обмениваются результатами между собой и доводят процесс до конца без участия человека.
Не отдельная задача, а весь путь от заявки до результата
Точнее справляется со своим этапом, чем один универсальный бот
Агенты сами передают друг другу данные между этапами
Можно добавить нового агента под новый этап процесса
Разбираем процесс на этапы и определяем роли будущих агентов
Проектируем архитектуру взаимодействия агентов между собой
Разрабатываем и обучаем каждого агента под его задачу
Тестируем связку агентов на реальных сценариях
Запускаем и дорабатываем систему по результатам работы
Компании со сложными многошаговыми процессами обработки заявок
Бизнесы, где несколько отделов участвуют в одном процессе
Компании, уже внедрившие отдельных ИИ-ассистентов и готовые к следующему шагу
Проекты, где нужна автоматизация целого сценария, а не одной задачи
Разберём вашу задачу за 30 минут и покажем, какой эффект даст внедрение — без обязательств.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Не спамим.